Narrow search
Showing 1 - 10 of 4,484
Cover Image
Investigating the wellness tourism factors in hot spring hotel customer service
Chen, Kaung-hwa; Chang, Feng-hsiang; Wu, Chihkang - In: International journal of contemporary hospitality management 25 (2013) 7, pp. 1092-1114
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010194874
Cover Image
Die Determinanten der Produktqualität aus Sicht von Konsumenten
Stratmann, Marcus - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678052
Cover Image
Kuluttaja ja palvelut 1996 : mielipidekartoitus palvelujen laadusta, hinnasta ja saatavuudesta
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000964655
Cover Image
Die Determinanten der Produktqualität aus Sicht von Konsumenten
Stratmann, Marcus - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699153
Cover Image
Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde
Richter, Mark - 2005
I: Gestaltung eines Erwartungsmanagements als Herausforderung für das Dienstleistungsmarketing -- 1. Bedeutung eines Erwartungsmanagements im Dienstleistungsbereich -- 2. Forschungsziele und Forschungsfragen -- 3. Gang der Untersuchung -- II: Schaffung einer theoretischen Basis für die...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014017021
Cover Image
Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde
Richter, Mark - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003140794
Cover Image
Seniors' attitudes to voicing complaints : a qualitative study
Grougiou, Vassiliki; Pettigrew, Simone - In: Journal of marketing management : MM 25 (2009) 9/10, pp. 987-1001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003902410
Cover Image
Switching attitudes of Taiwanese middle-aged and elderly patients toward cloud healthcare services : an exploratory study
Lai, Jung-Yu; Wang, Juite - In: Technological forecasting & social change : an … 92 (2015), pp. 155-167
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011389631
Cover Image
Essential customer service factors and the segmentation of older visitors within wellness tourism based on hot springs hotels
Chen, Kaung-hwa; Liu, Hsiou-hsiang; Chang, Feng-hsiang - In: International journal of hospitality management 35 (2013), pp. 122-132
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010225832
Cover Image
Does the importance of hotel attributes differ for senior tourists? : a comparison of three markets
Caber, Meltem; Albayrak, Tahir - In: International journal of contemporary hospitality management 26 (2014) 4, pp. 610-628
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010387385