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Operationale Exzellenz, das Fundament einer wertschöpfenden HR-Rolle -- Prozessmanagement und Qualitätsmanagement -- Die Prozesslandschaft in HR -- Fähigkeitsgrad von Prozessen -- HR-Rollen -- Ermittlung des organisatorischen Reifegrades mit dem HR Management Maturity Model -- Rollenattribute...
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