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Enterprise social networks as digital infrastructures : understanding the utilitarian value of social media at the workplace

Meske, Christian; Wilms, Konstantin L.; Stieglitz, Stefan - In: Information systems management 36 (2019) 4, pp. 350-367

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The power of bots : the benefits and pitfalls of automation in corporate communications

Brachten, Florian; Stieglitz, Stefan; Berger, Karen - 2020

Automation is gradually changing in the way communications departments work. The new issue of Communication Insights "The power of bots" summarizes the results of the research project by the University of Duisburg-Essen. The study focusses on two aspects: Chatbots: How can communications...

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The internet of everything : smart things and their impact on business models

Langley, David J.; Doorn, Jenny van; Ng, Irene; … - In: Journal of business research : JBR 122 (2021), pp. 853-863

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Frick, Nicholas R. J.; Mirbabaie, Milad; Stieglitz, Stefan - In: Journal of decision systems 30 (2021) 2/3, pp. 235-258

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Digital detox

Mirbabaie, Milad; Stieglitz, Stefan; Marx, Julian - In: Business & information systems engineering 64 (2022) 2, pp. 239-246

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Digitalisierung als Grundlage wertvoller Zusammenarbeit – Die Gestaltung von Service-Ökosystemen in den personennahen Dienstleistungen

Fischer, Simon; Lux, Anna; Guerrero, Ricardo; Ahmad, Rangina - In: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik 57 (2020) 4, pp. 655-668

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Digital Customer Experience

Lattemann, Christoph (ed.); Robra-Bissantz, Susanne (ed.) - 2017

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Digitale Transformation im Handwerk : Motivatoren, Wünsche und Ängste von Mitarbeiter*innen im Change Prozess

Bosbach, Julia; Helms, Maximilian; Umel, Audris; … - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 61 (2024) 1, pp. 128-140

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Digitalisierung als Grundlage wertvoller Zusammenarbeit : die Gestaltung von Service-Ökosystemen in den personennahen Dienstleistungen

Michalke, Simon; Lux, Anna; Guerrero, Ricardo; Ahmad, … - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 57 (2020) 4, pp. 655-668

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