Dieses essential zeigt praxisnah, wie Innovation durch neue Geschäftsprozesse gelingen kann. Dabei dient die vorgestellte Methodik als Leitfaden, um ganzheitlich die notwendigen Aspekte der Digitalisierung, des Change-Managements wie auch der Personalentwicklung in die...

Industry, academic, and government experts present a roadmap for radical change in how we govern. Learnings and recommendations point the way forward for governments in an age where standing still and doing nothing equates failure

Dieses Buch bietet neue Impulse und Orientierungen für den Weg der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung. Wie nie zuvor verändert die Digitalisierung Verwaltungen und ihre Dienstleistungen. So verändert sich die Verwaltungs-Realität auf allen Ebenen von Bund, Ländern und Kommunen –...

Introducing and positioning digital government -- The contribution of digital technologies and data to societal change -- Different theories and perspectives on digital government -- The service state -- Open and transparent government -- Smart government -- Participatory democracy and public...