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Strategisches Kündigungsverhalten : Eine empirische Analyse vertraglicher Endkundenbeziehungen
Naß, Stephan - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009601112
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Die Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme aus Konsumentensicht : Determinanten und Erfolgswirkungen
Hoffmann, Anke - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004910092