Gabuthy, Yannick; Jacquemet, Nicolas - HAL - 2007
Le développement très important de l'Internet et du commerce électronique s'est accompagné de l'émergence de modes électroniques de résolution des litiges. L'objectif du article est d'évaluer expérimentalement l'efficacité économique d'une procédure novatrice, la négociation...