This paper extends Festge and Schwaiger’s (2007) model of customer satisfaction with industrial goods by accounting for unobserved heterogeneity. The application of a novel response-based segmentation approach in partial least squares path modeling (PLS-PM) - the finite mixture partial least...

Ziel dieser Arbeit ist die Ermittlung von Faktoren, im Sinne von Produkteigenschaften, die einen Einfluss auf den Verkauf von Fachbüchern im Allgemeinen und Marketing-Fachbüchern im Speziellen ausüben. Auf Grundlage einer umfassenden Literaturrecherche zu verkaufsbeeinflussenden Faktoren bei...