Narrow search
Showing 1 - 10 of 16,602
Cover Image
How other- and self-compassion reduce burnout through resource replenishment
Schabram, Kira; Heng, Yu Tse - In: Academy of Management journal : AMJ 65 (2022) 2, pp. 453-478
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013206608
Cover Image
The social aftershocks of voice : an investigation of employees' affective and interpersonal reactions after speaking up
Welsh, David; Outlaw, Ryan; Newton, Daniel W.; Baer, Michael - In: Academy of Management journal : AMJ 65 (2022) 6, pp. 2034-2057
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013548968
Cover Image
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2009 - 4. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003885575
Cover Image
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2007 - 3. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456538
Cover Image
Embedded business-to-business relationships
Paulssen, Marcel - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002129366
Cover Image
Attachment styles in business-to-business relationships
Paulssen, Marcel - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002409172
Cover Image
Commitment in Geschäftsbeziehungen
Zimmer, Pascal - 2000
Pascal Zimmer entwirft ein Erklärungsmodell für die Entstehung und Wirkung von Commitment und unterzieht es einer empirischen Überprüfung. Das Management von Geschäftsbeziehungen ist für viele Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor, weil es hilft, verbindliche Unternehmensziele wie...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001479077
Cover Image
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001532588
Cover Image
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2012 - 5. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013353968
Cover Image
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2011 - 5. Aufl., 2012
Ruth Stock-Homburg analysiert verschiedene Effekte der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit. Neben dem naheliegenden indirekten Effekt über die Verhaltensweisen der Mitarbeiter wird der direkte Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit empirisch...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516159