Presentación a cargo del Banco Improsa (Costa Rica), el cual hace referencia al apoyo y asesoría que ofrecen a las Pymes. Da a conocer claves para comprender que el lenguaje y los métodos hay que cambiarlos para que sean efectivos.

Presentación que brinda información acerca de las comunidades virtuales. Da algunos ejemplos de las herramientas de colaboración, así como de la portada de una comunidad virtual. Finalmente indica los pasos a seguir en una Comunidad Virtual de clúster, Contabilidad y Auditoría.

Presentación a cargo del Banco ProCredit (Ecuador), el cual abarca información sobre los préstamos a las PYMES. Da a conocer los modelos de atención al cliente, así como la estructura organizacional del Área Crédito a Pymes.

Presentación sobre las prácticas de financiamiento de las pequeñas empresas en América Latina. Da a conocer el desarrollo incipiente del mercado de pequeñas empresas, dependiendo su consolidación de la solidez macroeconómica y del uso de tecnologías específicas en este sector. Asimismo,...