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Service-Level-Management in der öffentlichen Verwaltung : Diagnose, Planung, Umsetzung ; [mit SLA-Mustervereinbarung]
Bonk, Markus (contributor); Bayer, Harald (contributor) - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003898614
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Rechtliche Einbindung und Gestaltung von SLAs
Braun, Martin - In: Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs …, (pp. 45-51). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003643832
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Quality Level Agreements : Reduzierung von Qualitätsunsicherheit in Kundenintegrationsprozessen
Klinkers, Michael - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001576748
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Qualitätssicherungsvereinbarungen in der Wirtschaftspraxis
Greißinger, Werner; Bauer, Ewald - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001565432
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Krankenversicherung und Diabetes mellitus : Konzepte zur Verbesserung der Versorgung von Diabetikern
Galas, Eckart - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001490339
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Beziehungsmanagement im Arzt-Patient-Verhältnis : der Einfluss der Qualität ärztlicher Dienstleistung auf die Patientenbindung
Keller, Thomas - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001695349
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E-Government und Servicequalität : Analysen zur Perspektive von IT-Anbietern und Verwaltungsführung
Schmidt, Bernhard - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001750924
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Supply chain quality management practices and performance : an empirical study
Zeng, Jing; Anh Chi Phan; Matsui, Yoshiki - In: Operations management research : OMR ; advancing … 6 (2013) 1/2, pp. 19-31
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009761472
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First-Time-Right Procurement : Substitution of the Paradox Purchasing Savings through First-Time-Right Procurement (FTRP)
Münch, Oliver - 2015
Based on more than 10 years of practical experience in the field of supply chain management, Oliver Münch indicates that in favor of sustainability within the supply chain the paradox purchasing savings can and should be substituted with the approach of the First-Time-Right Procurement. This...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012402016