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Statistik im Betrieb : Lehrbuch mit praktischen Beispielen
Scharnbacher, Kurt - 2002 - 13., aktualis. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012624
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Grundlagen der Statistik : Datenerfassung und -darstellung, Maßzahlen, Indexzahlen, Zeitreihenanalyse
Holland, Heinrich; Scharnbacher, Kurt - 2003 - 6., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001733176
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Kundenzufriedenheit : Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung
Scharnbacher, Kurt; Kiefer, Guido - 2010 - 3., unwesentlich veränd. Aufl.
Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt: Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014508707
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Kundenzufriedenheit : Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung
Scharnbacher, Kurt; Kiefer, Guido - 2003 - 3., unwesentlich veränd. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001768683