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Beziehungsmanagement im Arzt-Patient-Verhältnis : der Einfluss der Qualität ärztlicher Dienstleistung auf die Patientenbindung
Keller, Thomas - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001695349
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Entwicklung und Potential von organisiertem Car-Sharing in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Keller, Thomas - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001604395
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Konzernierung mit Betriebsführungsmodellen
Keller, Thomas - In: Der Betrieb 47 (1994) 42, pp. 2097-2101
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001172577
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Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche
Bauer, Hans H.; Keller, Thomas; Falk, Tomas - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 543-564). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745036
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Die Messung der Patientenzufriedenheit
Bauer, Hans H.; Keller, Thomas; Hahn, Olaf - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001762961
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Wertorientierte Gestaltung von "Lines" als produktpolitische Option im Automobilmarketing
Bauer, Hans H.; Huber, Frank; Keller, Thomas - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 44 (1998) 1, pp. 4-24
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001242753
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Design of lines as a product-policy variant to retain customers in the automotive industry
Bauer, Hans H.; Huber, Frank; Keller, Thomas - In: Customer retention in the automotive industry : …, (pp. 67-92). 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299165
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Außerbilanzielle Risiken in bilanziellen Geschäften
Reinelt, Iris; Keller, Thomas - In: Die Bank (1995) 5, pp. 292-297
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