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25,429
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Konsumentenverhalten
10,390
Theorie
9,128
Theory
8,994
Deutschland
8,986
Marketing
7,927
Customer satisfaction
5,642
Kundenzufriedenheit
5,553
USA
4,292
Service quality
4,091
Marketingmanagement
4,069
Dienstleistungsqualität
4,057
Unternehmen
3,943
United States
3,694
Brand management
3,629
Markenführung
3,625
Marketing management
3,603
management
3,543
Electronic Commerce
3,529
Strategisches Management
3,493
Lieferantenmanagement
2,654
Supplier relationship management
2,654
Managers
2,609
Führungskräfte
2,578
Kundenmanagement
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Social Web
2,491
Social web
2,491
Online-Marketing
2,350
E-commerce
2,349
Markenimage
2,290
Internet marketing
2,247
Brand image
2,164
Innovation
2,163
Strategic management
2,123
Betriebswirtschaftslehre
2,102
Erfolgsfaktor
2,039
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Online availability
All
Undetermined
1,162
Free
360
Type of publication
All
Book / Working Paper
6,287
Article
1,311
Journal
94
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
2,223
Thesis
1,869
Collection of articles of several authors
1,200
Sammelwerk
1,200
Aufsatzsammlung
889
Graue Literatur
809
Non-commercial literature
809
Aufsatz im Buch
750
Book section
750
Lehrbuch
641
Bibliografie enthalten
614
Bibliography included
614
Textbook
539
Article in journal
497
Aufsatz in Zeitschrift
497
Case study
394
Fallstudie
394
Konferenzschrift
361
Working Paper
269
Arbeitspapier
268
Handbook
267
Handbuch
267
Conference proceedings
258
Ratgeber
158
Guidebook
136
Festschrift
118
Fallstudiensammlung
43
Article
39
Forschungsbericht
38
Glossar enthalten
37
Glossary included
37
Bibliografie
34
Wörterbuch
33
Collection of articles written by one author
31
Sammlung
31
Nachschlagewerk
28
Reference book
28
Umfrage
27
Amtsdruckschrift
25
Government document
25
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Language
All
German
6,962
English
868
French
8
Undetermined
6
Hungarian
2
Italian
2
Russian
2
Danish
1
Dutch
1
Polish
1
Swedish
1
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Author
All
Bruhn, Manfred
88
Wrohlich, Katharina
65
Meffert, Heribert
56
Kirsch, Anja
49
Homburg, Christian
46
Huber, Frank
42
Bauer, Hans H.
41
Wiedmann, Klaus-Peter
41
Ahlert, Dieter
36
Pepels, Werner
33
Diller, Hermann
28
Holst, Elke
28
Swoboda, Bernhard
28
Fritz, Wolfgang
25
Heinemann, Gerrit
25
Kreutzer, Ralf T.
25
Esch, Franz-Rudolf
24
Tomczak, Torsten
24
Bloom, Nicholas
23
Kuß, Alfred
23
Van Reenen, John
23
Sondergeld, Virginia
22
Herrmann, Andreas
21
Backhaus, Klaus
20
Kenning, Peter
20
Spiller, Achim
20
Zentes, Joachim
20
Benkenstein, Martin
19
Fantapié Altobelli, Claudia
19
Zerres, Christopher
19
Albach, Horst
18
Albers, Sönke
18
Kleinaltenkamp, Michael
18
Burmann, Christoph
17
Berndt, Ralph
16
Foscht, Thomas
16
Wirtz, Bernd W.
16
Link, Jörg
15
Reinecke, Sven
15
Dreyer, Axel
14
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
148
Verlag Dr. Kovač
26
Bertelsmann Stiftung
17
Springer-Verlag GmbH
15
De Gruyter Oldenbourg
14
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
13
Springer Gabler <Firma>
13
Nomos Verlagsgesellschaft
12
Deutscher Dialogmarketing Verband
11
Verlag Franz Vahlen
11
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
9
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
9
Institut für Demoskopie Allensbach
9
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
9
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
8
Technische Universität Braunschweig
8
W. Kohlhammer GmbH
8
Duncker & Humblot
7
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
7
MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsges. mbH & Co. KG
7
Helmut-Schmidt-Universität
6
Peter Lang GmbH
6
Steinbeis-Stiftung für Wirtschaftsförderung
6
Uni-Taschenbücher GmbH
6
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
5
Deutscher Industrie- und Handelstag
5
RWTH Aachen
5
Berliner Wissenschafts-Verlag
4
Bundesarbeitsgemeinschaft der Freien Wohlfahrtspflege
4
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
4
Deutsches Institut für Urbanistik
4
Erich-Schmidt-Verlag
4
Friedrich-Schiller-Universität Jena
4
Gesellschaft für Innovatives Marketing
4
National Bureau of Economic Research
4
Booz, Allen & Hamilton GmbH <Düsseldorf>
3
Bundesvereinigung Logistik
3
Deutschland / Bundesministerium für Bildung und Forschung
3
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
3
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
3
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
506
Gabler Edition Wissenschaft
200
Springer eBook Collection / Business and Economics
156
Europäische Hochschulschriften / 5
116
Lehrbuch
96
Research
75
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
54
Springer eBook Collection
50
Wirtschaftswissenschaft
50
Gabler Research
42
Schriften zu Marketing und Management
38
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
37
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
35
Berichte aus der Betriebswirtschaft
34
DUV / Wirtschaftswissenschaft
33
Innovatives Markenmanagement
32
Gabler-Edition Wissenschaft
31
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
30
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
29
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
28
Reihe: Marketing : MAR
27
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
27
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
24
Gabler-Lehrbuch
24
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
23
Schriftenreihe Marketing, Management
21
DIW Wochenbericht
20
DIW-Wochenbericht : Wirtschaft, Politik, Wissenschaft
20
Springer-Lehrbuch
20
Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
19
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Die Bank
18
Die Betriebswirtschaft : DBW
18
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
18
Springer Gabler Research
18
Handelsforschung
17
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
16
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
16
DIW Weekly Report
15
Managementwissen für Studium und Praxis
15
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Source
All
ECONIS (ZBW)
7,633
EconStor
40
Other ZBW resources
10
RePEc
6
USB Cologne (EcoSocSci)
3
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenzufriedenheit und -loyalität
Erlbeck, Klaus
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682725
Saved in:
2
Management
-Handbuch Electronic Commerce : Grundlagen, Strategien, Praxisbeispiele
Hermanns, Arnold
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683041
Saved in:
3
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683669
Saved in:
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
Saved in:
5
Kundenorientierung : Bausteine eines exzellenten Unternehmens
Bruhn, Manfred
-
1999
-
Orig.-Ausg., 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000642956
Saved in:
6
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
-
5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003319486
Saved in:
7
Vertriebsmanagement im Finanzdienstleistungssektor : Erfolgsfaktoren und Gestaltungsaspekte unter Berücksichtigung der Zielgruppe Senioren
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Bachmann, Frank
;
Milicevic, Ljubo
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438715
Saved in:
8
Kundenorientierte Unternehmensführung : Konzept und Anwendung des Net Promoter® Score in der Praxis
Greve, Goetz
(
ed.
);
Benning-Rohnke, Elke
(
ed.
); …
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003937454
Saved in:
9
Retouren-
Management
im Distanzhandel
Breitschuh, Jürgen
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003622177
Saved in:
10
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2005
-
5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002536820
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
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