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Dienstleistungsqualität
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6,630
Hotel industry
6,601
Hotellerie
6,512
Konsumentenverhalten
6,469
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Quality management
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Deutschland
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Emotion
944
United States
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Brand image
827
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Undetermined
137
Free
91
Type of publication
All
Book / Working Paper
505
Article
434
Journal
17
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
227
Book section
227
Article in journal
194
Aufsatz in Zeitschrift
194
Hochschulschrift
182
Thesis
155
Graue Literatur
143
Non-commercial literature
143
Arbeitspapier
65
Working Paper
65
Collection of articles of several authors
62
Sammelwerk
62
Case study
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Fallstudie
40
Aufsatzsammlung
38
Bibliografie enthalten
31
Bibliography included
31
Lehrbuch
31
Textbook
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Handbook
15
Handbuch
15
Market information
15
Marktinformation
15
Konferenzschrift
11
Conference proceedings
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Guidebook
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Ratgeber
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research-article
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Statistik
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Festschrift
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Government document
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Elektronischer Datenträger
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Annual report
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Article
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Atlas
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Bibliografie
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Company information
2
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Language
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German
706
English
249
Croatian
6
Undetermined
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Czech
1
Italian
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Hänssler, Karl Heinz
14
Homburg, Christian
13
Bauer, Hans H.
12
Huber, Frank
12
Gardini, Marco A.
10
Spiller, Achim
10
Gruner, Axel
8
Soller, Jörg
8
Töpfer, Armin
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Freyberg, Burkhard von
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Ringle, Christian M.
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Stock-Homburg, Ruth
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Gerpott, Torsten J.
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Benkenstein, Martin
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Evanschitzky, Heiner
5
Frehse, Jörg
5
Henschel, Karla
5
Laux, Silke
5
Schlieper, Thomas
5
Schrand, Axel
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Steinecke, Albrecht
5
Wiedmann, Klaus-Peter
5
Winter, Kay
5
Aisenbrey, Alexander
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Becker, Christoph
4
Becker, Tilman
4
Bruhn, Manfred
4
Enkawa, Takao
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Frank, Björn
4
Fuchs, Wolfgang
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Fürst, Andreas
4
Gelbrich, Katja
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Gille, Claudia
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Helmer-Denzel, Andrea
4
Hilbert, Andreas
4
Hoyer, Wayne D.
4
Künzel, Hansjörg
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Lindenmeier, Jörg
4
Lüers, Thomas
4
Maschke, Joachim
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Institution
All
De Gruyter Oldenbourg
7
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
5
Springer Fachmedien Wiesbaden
5
Verlag Dr. Kovač
5
Nomos Verlagsgesellschaft
4
Deutscher Hotel- und Gaststättenverband
3
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken
2
Deutsche Gesellschaft für Geographie / Arbeitskreis Freizeit- und Tourismusgeographie
2
Deutscher Sportstudio-Verband
2
Deutsches Wirtschaftswissenschaftliches Institut für Fremdenverkehr
2
Europäisches Zentrum für Arbeitnehmerfragen
2
Institut für Länderkunde
2
Ludwig-Maximilians-Universität München
2
Matthaes Verlag GmbH
2
Thüringen / Landesregierung
2
Adolf Würth GmbH & Co. KG
1
Allgemeiner Deutscher Automobil-Club
1
Bauhaus-Universität Weimar
1
Berliner Stadtreinigungsbetriebe
1
Bundesagentur für Arbeit
1
Bundesanzeiger Verlag
1
Bundesweite Gründerinnenagentur
1
Deutsche Bundespost / Postdienst
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Deutsche Marketing-Vereinigung
1
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
1
Deutscher Schaustellerbund
1
Deutscher Städtetag
1
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Deutsches Seminar für Fremdenverkehr Berlin
1
Deutschland / Bundesamt für Naturschutz
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim
1
Erich-Schmidt-Verlag
1
European Centre of Public Enterprises / Deutsche Sektion
1
FOM-Hochschule für Oekonomie & Management
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Festkolloquium zum 70. Geburtstag von Prof. Dr. Bruno Benthien <2000, Greifswald>
1
Forschungskreis Tourismus-Management
1
Forschungsstelle Automobilwirtschaft <Bamberg>
1
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
1
Friedrich-Ebert-Stiftung / Büro Kroatien
1
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SpringerLink / Bücher
27
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
18
Management in der Hotellerie und Gastronomie : betriebswirtschaftliche Grundlagen
16
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
14
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Gabler Edition Wissenschaft
12
Hospitality Controlling : erfolgreiche Konzepte für die Hotellerie
11
Europäische Hochschulschriften / 5
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Finanzierungsleitfaden Mittelstandshotellerie : Strategien und Konzepte für dauerhaften Erfolg
7
Springer eBook Collection / Business and Economics
7
Gabler Research
6
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
6
Hospitality Development : Hotelprojekte erfolgreich planen und umsetzen
6
Mit der Marke zum Erfolg : Markenmanagement in Hotellerie und Gastronomie
6
Edition Dienstleistungsmanagement
5
Geographie der Freizeit und des Tourismus : Bilanz und Ausblick
5
Handbuch des Qualitätsmanagements für die Hotellerie
5
International journal of hospitality management
5
Journal of retailing and consumer services
5
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
5
Research
5
Basler Schriften zum Marketing
4
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
4
Hotel Real Estate Management : Grundlagen, Spezialbereiche, Fallbeispiele
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Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
4
Personalmanagement im Tourismus : Erfolgsfaktoren erkennen - Wettbewerbsvorteile sichern
4
Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen
4
Springer Gabler Research
4
Wissenschaft & Praxis
4
Betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
3
De Gruyter Studium
3
European Sport management quarterly : ESMQ
3
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
3
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
3
Heilbronner Reihe Hotel- und Restaurantmanagement
3
Journal of business research : JBR
3
Management revue : socio-economic studies
3
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
3
Reihe: Marketing : MAR
3
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
3
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Hotels in Deutschland: Freizeitimmobilie als Investmentgut
Clever, Peter
- In:
Tourismus-Journal : Zeitschrift für …
5
(
2001
)
2
,
pp. 195-208
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001645397
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2
Erfolgsfaktor
Kundenzufriedenheit
- Bedeutung und Messmöglichkeiten in Tierparks
Weihe, Kerstin
- In:
Jahrbuch Marketing ... : Trendthemen und Tendenzen
(
2010/11
),
pp. 113-135
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003950151
Saved in:
3
Analyse der Zufriedenheit von Besuchern moderner Multifunktionsarenen : eine kausalanalytische Untersuchung und indexwertorientierte Ergebnisbeurteilung
Höck, Claudia
;
Ringle, Christian M.
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
29
(
2007
)
3
,
pp. 181-193
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003522881
Saved in:
4
Self-employment and satisfaction with life, work, and leisure
Zwan, Peter van der
;
Hessels, Jolanda
;
Rietveld, …
- In:
Journal of economic psychology : research in economic …
64
(
2018
),
pp. 73-88
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012129210
Saved in:
5
Management von
Kundenzufriedenheit
in der Hotelbranche
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Falk, Tomas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 543-564)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745036
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit
in der Pensionspferdehaltung : eine empirische Studie
Gille, Claudia
;
Spiller, Achim
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003709741
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7
Effects of recovery experiences on hotel employees' subjective well-being
Lee, Kwang-Ho
;
Choo, Seung-Woo
;
Hyun, Sunghyup Sean
- In:
International journal of hospitality management
52
(
2016
),
pp. 1-12
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Eine empirische Analyse von
Kundenzufriedenheit
in der Pensionspferdehaltung : eine kausalanalytische Betrachtung mittels Partial Least Squares (PLS)
Gille, Claudia
- In:
Berichte über Landwirtschaft : Zeitschrift für …
89
(
2011
)
1
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pp. 94-111
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9
Feedbacksysteme in der deutschen
Hotellerie
: Gästebewertungen treten in den Vordergrud
Schmidt, Rolf W.
- In:
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, …
,
(pp. 503-511)
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2009
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Zur
Kundenzufriedenheit
bei Dienstleistungen: ein kontaktzeitpunktspezifisches Messinstrumentarium
Kaiser, Marc-Oliver
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 186-219)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697507
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