Der demografischen Wandel eröffnet vielfältige Einsatzbereiche und einen wachsenden Markt für neuartige Verknüpfungen von Dienstleistungsangeboten und innovativen Technologien im Healthcare-Bereich. Für die Gestaltung derartiger technologiegestützter Dienstleistungsinnovationen fehlen...

Prior research has shown that users are a valuable resource for identifying new product or service innovations. However, few scholars have analyzed how different user types such as intermediate and end users are interacting along the value chain of an emerging new product and how they contribute...