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Universities as academic service providers. Ten propositions for a more efficient university management
Hansen, Ursula - In: Economy, entrepreneurship, science and society in the …, (pp. 827-834). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003406902
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Die Universität als Dienstleister : Thesen für ein leistungsfähigeres Management von Hochschulen
Hansen, Ursula - In: Dienstleistungsorientierung in der universitären …, (pp. 369-383). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001403434
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Qualitätsmanagement von Hochschulen: FACULTY-Q als Erweiterung von TEACH-Q
Hansen, Ursula; Hennig-Thurau, Thorsten; Langer, Markus F. - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 60 (2000) 1, pp. 23-38
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001447813