Geleitwort Vorwort "Krankenhäuser im Wandel" -- Kurzcharakteristik -- Inhaltsverzeichnis -- 1. Grundlagen: Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 19011 -- Auditprozess Internes und externes Audit: Planung, Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung -- Auditor*in 4.0 und das...