Wissen ermöglicht es Unternehmen, einen langfristigen Wettbewerbsvorteil aufzubauen. Zu Zwecken der Wissensarbeit wird oftmals Social Software eingesetzt, deren Implementierung im Unternehmen allerdings nicht immer zufriedenstellend verläuft. Simone Kansy setzt sich daher mit dem Einfluss der...