Nicht erst seit der Corona-Krise ist klar: Deutschland hinkt in der Digitalisierung hinterher. Die Gesundheitsämter können nur über Faxe kommunizieren, und Schulen sind mit dem digitalen Unterricht heillos überfordert. Doch die Defizite haben sich schon lange aufgestaut IBM und in vielen...

This volume examines how social media is evolving as an industry-it is an extension of traditional media industries, yet it is distinctly different in its nature and ability to build relationships among users. Examining social media in both descriptive and analytical ways, the chapters included...