Die Autoren stellen in der vorliegenden Studie das Konzept einer Dienstleistungslücke und seiner möglichen Definitionen dar und diskutieren Quantifizierungen im internationalen Vergleich. Dabei relativieren sie stark die häufig anzutreffende Vermutung, die Beschäftigungsprobleme in...

Few would doubt the potential of information technology to connect individuals, firms and organisations. Whether this will actually lead to the integration of markets and societies is a different issue. The articles collected in this book shed light on crucial considerations for the success of...