Einführung -- Einführung -- Grundlagen -- Formen -- Sourcing-Modelle -- Chancen und Risiken -- Total Cost of Offshoring -- Qualitätsstandards -- Vertragswerk -- Projektmanagement -- Strategiedefinition -- Make-or-Buy-Entscheidung -- Standortauswahl -- Providerauswahl -- Vertragsmanagement --...

1 Projektmanagement -- 1.1 Grundlagen -- 1.2 Terminplanung -- 1.3 Aufwandsschätzung -- 1.4 Wirtschaftlichkeits- und Rentabilitätsplanung -- 1.5 Risikoanalyse -- 1.6 Vorgehensmodelle -- 1.7 Multiprojektmanagement -- 1.8 Projektmanagement-Standards -- Links -- Lernkontrollfragen -- Literatur --...