Cover -- Zum Inhalt/Über die Autoren -- Titel -- Impressum -- Inhaltsverzeichnis -- Ein Plan, um zu den High Performern aufzuschließen -- Ignorieren Sie nicht die wissenschaftlichen Aspekte in diesem Buch -- Kurzübersicht: Kompetenzen Für Verbesserungen -- Einleitung -- TEIL I - UNSERE...

Die Informationstechnologie mit ihren ubiquitären Anwendungsgebieten hat wesentlichen Einfluss auf die Produktivität von Prozessen und Mitarbeitern. Der erfolgreiche Einsatz eines Anwendungssystems hängt allerdings nicht nur von der jeweils angebotenen Funktionalität ab, sondern auch davon,...