Der Übergang zur "schlanken Produktion" (Lean Management) seit etwa 30 Jahren hat die Wertschöpfungsprozesse in Unternehmen neu definiert. Das Absenken der Fertigungstiefe durch "Auslagern" (Outsourcing) von Prozessen hat seine Grenze erreicht. Jetzt geht es um das Absenken der Leistungstiefe,...