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Type of publication
All
Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
All
Collection of articles of several authors
1
Lehrbuch
1
Sammelwerk
1
Textbook
1
Language
All
German
5
Undetermined
1
Author
All
Diller, Hermann
6
Haas, Alexander
1
Ivens, Björn Sven
1
Müllner, Markus
1
Oswald, Christian
1
Institution
All
Gesellschaft für Innovatives Marketing
1
Published in...
All
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
3
Marketingforschung aktuell
2
Kohlhammer Edition Marketing
1
Source
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USB Cologne (EcoSocSci)
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ECONIS (ZBW)
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1
Verkauf und Kundenmanagement : eine prozessorientierte Konzeption
Diller, Hermann
;
Haas, Alexander
;
Ivens, Björn Sven
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002538846
Saved in:
2
Beziehungsmarketing und CRM erfolgreich realisieren
Diller, Hermann
(
contributor
)
-
2003
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001744935
Saved in:
3
Kundenbindungsmanagement bei Dienstleistungen
Diller, Hermann
;
Müllner, Markus
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004335888
Saved in:
4
Kundenchats als innovative Kommunikationsinstrumente im Beziehungsmarketing
Diller, Hermann
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004376598
Saved in:
5
Beziehungsmarketing und CRM erfolgreich realisieren
Diller, Hermann
(
contributor
)
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004661855
Saved in:
6
Automatisierung von Kundenmanagementprozessen : Empirische Ergebnisse zum aktuellen Stand der Automatisierung am Beispiel der Dienstleistungsbranche
Diller, Hermann
;
Oswald, Christian
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004901628
Saved in:
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