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Customer-value-Implementierung : Ansätze und Praxisbeispiele zur wertorientierten Unternehmensführung
Henn, Harald - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001370926
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CRM verstehen, nutzen, anwenden! : ein Leitfaden für kundenorientierte Unternehmen
Duffner, Andreas; Henn, Harald - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004735527
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CRM verstehen, nutzen, anwenden : ein Leitfaden für kundenorientierte Unternehmen
Duffner, Andreas; Henn, Harald - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001621632