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535
Regulierung
514
Regulation
508
Telecommunications
477
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All
Undetermined
280
Free
24
Type of publication
All
Book / Working Paper
2,153
Journal
10
Other
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
431
Thesis
323
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
159
Collection of articles of several authors
132
Sammelwerk
132
Aufsatzsammlung
128
Ratgeber
77
Guidebook
71
Lehrbuch
56
Case study
55
Fallstudie
55
Graue Literatur
52
Non-commercial literature
52
Textbook
47
Handbook
41
Handbuch
41
Bibliografie enthalten
30
Bibliography included
30
Konferenzschrift
21
Arbeitspapier
11
Working Paper
11
Festschrift
9
Glossar enthalten
9
Glossary included
9
Collection of articles written by one author
8
Fallstudiensammlung
8
Sammlung
8
Bibliographie
7
Conference proceedings
7
Bibliografie
6
Elektronischer Datenträger
4
Einführung
3
Forschungsbericht
3
Universitätsschrift
3
Accompanied by computer file
2
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Beispielsammlung
2
Company information
2
Elektronischer Datenträger als Beilage
2
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Language
All
German
1,505
English
535
Undetermined
139
French
2
Spanish
1
Author
All
Schüller, Anne M.
24
Bruhn, Manfred
22
Helmke, Stefan
17
Homburg, Christian
16
Hippner, Hajo
15
Günter, Bernd
14
Fink, Klaus-J.
13
Fuchs, Gerhard
12
Pompe, Hans-Georg
12
Muther, Andreas
11
Uebel, Matthias
11
Wilde, Klaus D.
11
Bauer, Hans H.
10
Belz, Christian
10
Kumar, V.
10
Peppers, Don
10
Rogers, Martha
10
Stauss, Bernd
10
Dangelmaier, Wilhelm
9
Geffroy, Edgar K.
9
Helm, Sabrina
9
Payne, Adrian
9
Schwarz, Torsten
9
Cook, Sarah
8
Eggert, Andreas
8
Georgi, Dominik
8
Gouthier, Matthias H. J.
8
Keuper, Frank
8
Seidel, Wolfgang
8
Hadwich, Karsten
7
Karmasin, Helene
7
Kotler, Philip
7
Krafft, Manfred
7
Ritschel, Falk
7
Schumacher, Hans-Georg
7
Stadelmann, Martin
7
Stone, Merlin
7
Winkelmann, Peter
7
Bjerre, Mogens
6
Herndl, Karl
6
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
28
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
7
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
6
Verlag Dr. Kovač
6
NetLibrary, Inc
4
Springer Gabler <Firma>
4
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Nomos Verlagsgesellschaft
3
CAMPUS 02 - Fachhochschule der Wirtschaft / FH-Bachelorstudiengang Marketing & Sales
2
Campus Verlag
2
Carl Hanser Verlag
2
De Gruyter Oldenbourg
2
Deutsche Marketing-Vereinigung
2
Deutscher Direktmarketing-Verband
2
Droege & Comp. <Düsseldorf>
2
Erich-Schmidt-Verlag
2
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
2
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
2
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
2
Harvard Graduate School of Business Administration
2
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
2
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
2
Shaker Verlag
2
Springer-Verlag GmbH
2
Technische Universität Braunschweig
2
Technische Universität Dresden
2
UVK Verlag
2
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
marketing-Börse GmbH
2
American Marketing Association
1
Arbeitsgemeinschaft für Marketing
1
Arthur Andersen and Co. <London>
1
Bankakademie
1
Bertelsmann-Stiftung
1
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken
1
BusinessVillage GmbH
1
CPC Deutschland GmbH <Heilbronn>
1
DATEV eG
1
Deutsche Bundespost / Postdienst
1
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
141
Gabler Edition Wissenschaft
36
Springer eBook Collection / Business and Economics
33
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
21
Basler Schriften zum Marketing
19
Research
19
Springer eBook Collection
17
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
12
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
11
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
10
Kundenmanagement & Electronic Commerce
9
Europäische Hochschulschriften / 5
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Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
8
Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
8
VDI-Berichte
8
Gabler Research
7
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7
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
7
Springer Gabler Research
7
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
7
Berichte aus der Betriebswirtschaft
6
Innovatives Markenmanagement
6
Schriftenreihe Studien zur Wirtschaftsinformatik
6
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
5
Gabler-Edition Wissenschaft
5
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5
Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder
5
Management
5
Management Know-how
5
Reihe: Planung, Organisation und Unternehmungsführung
5
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
5
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
5
Springer eBook Collection / Business and Management
5
Thexis / Fachbericht für Marketing
5
Arbeitsbericht des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
4
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
4
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
4
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
4
EBSCOhost eBook Collection
4
Edition Sales Excellence
4
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ECONIS (ZBW)
1,300
USB Cologne (EcoSocSci)
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Consumers and services
Gabbott, Mark
;
Hogg, Gillian
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000643442
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2
Electronic customer care (ECC) : IT in der Anbieter-Kunden-Beziehung
Muther, Andreas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000674496
Saved in:
3
Der Bürger als Kunde
Meier, Rolf
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003863601
Saved in:
4
Der Igel-Faktor : erfolgreiche Neukunden-Gewinnung im
Internet
Kilian, Thomas
-
2009
-
1. Aufl.
Verl.Beschr.: Erfolgreiche Neukunden-Gewinnung im
Internet
ist kein Märchen. Denn wie bei der Geschichte vom Hasen und …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003819362
Saved in:
5
Internet
Self-Service in Kundenbeziehungen : Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche
Salomann, Harald
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003591420
Saved in:
6
Kunden machen, was sie wollen : Lead Management im Spannungsfeld zwischen Marketing und Vertrieb
Janning, Reinhard
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011283411
Saved in:
7
Touchpoints : auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute ; Managementstrategien für unsere neue Businesswelt
Schüller, Anne M.
-
2014
-
5,. aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010502223
Saved in:
8
Loyalty marketing for the
Internet
Age : how to identify, attract, serve, and retain customers in an e-commerce environment
Sindell, Kathleen
-
2001
The benefits of eCRM -- The challenge of eCRM -- Making the transition to the
internet
age -- Improving e …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011479536
Saved in:
9
Die Konzeptualisierung und empirische Überprüfung des Vertrauenskonstrukts im Rahmen einer vergleichenden Studie zwischen internetbasiertem und traditionellem Handel
Bornemann, Daniel
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002157798
Saved in:
10
Handbuch Electronic Customer Care : der Weg zur digitalen Kundennähe
Salmen, Sonja
(
ed.
)
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002093138
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1
2
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4
5
6
7
8
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