Similar Search Results

Kundennähe von Industriegüterunternehmen : Konzeption - Erfolgsauswirkungen - Determinanten

Homburg, Christian - 1998 - 2., aktualisierte Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10000643845

Kundennähe als Management-Herausforderung : neue Erkenntnisse und Empfehlungen

Homburg, Christian - 1995

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014459612

Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern : ein dreidimensionales Konzept

Homburg, Christian; Stock, Ruth - 2002

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001662736

Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs : theoretische Betrachtung und empirische Befunde im Dienstleistungsbreich

Homburg, Christian; Sieben, Frank; Stock-Homburg, Ruth - 2003

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001773912

Kundennähe von Industriegüterunternehmen : Konzeption - Erfolgsauswirkungen - Determinanten

Homburg, Christian - 1995

Persistent link: https://www.econbiz.de/10013354029

Der kundenorientierte Mitarbeiter : bewerten, begeistern, bewegen

Homburg, Christian; Stock-Homburg, Ruth - 2012 - 2., überarb. Aufl.

amazon.de: Die Mitarbeiter für die Kunden begeistern Im Mittelpunkt dieses Buches steht die Kundenorientierung auf Mitarbeiterebene. Wie gelingt es Führungskräften, ihre Mitarbeiter für die Kunden zu begeistern? Entscheidend für den Unternehmenserfolg sind Einstellung und Verhalten der...