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Customizing in der Weltautomobilindustrie : kundenorientiertes Produkt- und Dienstleistungsmanagement
Peren, Franz W. (ed.) - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000561144
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenzufriedenheit und -loyalität
Erlbeck, Klaus - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682725
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Kundennähe realisieren : Ideen, Konzepte, Methoden, Erfahrungen ; Günther Haedrich zum 60. Geburtstag
Tomczak, Torsten (ed.); Haedrich, Günther (honouree) - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000423258
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Lean solutions : wie Unternehmen und Kunden gemeinsam Probleme lösen
Womack, James P.; Jones, Daniel T. - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003314093
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Kundeninteraktionskompetenz in Industriegütermärkten : eine empirische Studie zur Interaktions- und Lernorientierung
Danzinger, Frank - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003893065
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Customer Co-Produktion : Motivation, Effizienz und Effektivität in der Dienstleistungserstellung
Kurzmann, Heike - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008666545
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How companies win : profiting from demand-driven business models no matter what business you're in
Kash, Rick; Calhoun, David - 2010 - 1st ed.
Shows businesses how to find new customers and profits in a world of contracting markets and diminished consumer demand, outlining a business model that uses new tools and techniques to seek out areas of high-profit demand
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008669673
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Managing customer relationships : a strategic framework
Peppers, Don; Rogers, Martha - 2011 - 2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008860318
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Service-Kamasutra : mit Leidenschaft Unternehmen und Kunden dienen, ohne Diener zu sein
Reutemann, Bernd - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008906742