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Kundenmanagement
257
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202
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202
Verwaltungsreform
189
Administrative reform
173
Kundenbindung
161
Lieferantenmanagement
140
Supplier relationship management
140
Beziehungsmanagement
120
Marketingmanagement
109
Marketing management
103
Estimation
97
Schätzung
97
Marketing
96
Customer satisfaction
93
Kundenzufriedenheit
93
Erfolgsfaktor
91
Dienstleistungsqualität
84
Service quality
84
Innovationsmanagement
82
Unternehmen
82
Success factor
80
Innovation management
77
Electronic Commerce
76
Kundenwert
73
Verbraucherzufriedenheit
73
Customer value
67
Kunde
65
Privatkundengeschäft
65
Qualitätsmanagement
65
E-commerce
64
Marktforschung
64
Schweiz
63
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30
Undetermined
24
Type of publication
All
Book / Working Paper
675
Type of publication (narrower categories)
All
Thesis
Article in journal
2,164
Aufsatz in Zeitschrift
2,164
Hochschulschrift
751
Aufsatz im Buch
691
Book section
691
Graue Literatur
336
Non-commercial literature
336
Working Paper
210
Arbeitspapier
209
Bibliografie enthalten
164
Bibliography included
164
Collection of articles of several authors
160
Sammelwerk
160
Aufsatzsammlung
144
Case study
86
Fallstudie
86
Handbook
57
Handbuch
57
Lehrbuch
57
Textbook
54
Konferenzschrift
39
Conference paper
28
Conference proceedings
28
Konferenzbeitrag
28
Ratgeber
23
Guidebook
22
Festschrift
18
Collection of articles written by one author
13
Sammlung
13
Bibliografie
9
Glossar enthalten
9
Glossary included
9
Systematic review
9
Übersichtsarbeit
9
Company information
4
Firmeninformation
4
Amtsdruckschrift
3
Government document
3
Accompanied by computer file
2
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Language
All
German
646
English
32
French
1
Author
All
Benkenstein, Martin
5
Piller, Frank T.
4
Stock-Homburg, Ruth
4
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Tilmes, Rolf
3
Bagusat, Ariane
2
Bartl, Michael
2
Bauer, Hans H.
2
Berkel, Ingrid
2
Bräunig, Dietmar
2
Dittrich, Sabine
2
Fiebig, Markus H.
2
Georg, Björn
2
Graf, Gerald
2
Görgen, Frank
2
Henseler, Jörg
2
Holzner, Anna
2
Homburg, Christian
2
Irmscher, Markus
2
Kohr, Jürgen
2
Lasshof, Britta
2
Linke, Ralf
2
Lorenz, Joachim
2
Lüthje, Christian
2
Mang, Paul
2
Placzek, Tina Simone
2
Reichwald, Ralf
2
Rubel, Bernd
2
Schaller, Christian
2
Schmidt-Gallas, Dirk
2
Schulz, Bernhard
2
Seidel, Alina
2
Steinhoff, Fee
2
Stiller, Michael
2
Thies, Anja
2
Tiemann, Regine
2
Treiblmaier, Horst
2
Vogel, Verena
2
Weber, Jürgen
2
Weißgerber, Anja
2
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Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
European Institute of Public Administration
1
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
1
Josef Eul Verlag GmbH
1
Universität Bayreuth / Lehrstuhl Wirtschaftsgeographie und Regionalplanung
1
Universität Rostock
1
Universität Stuttgart
1
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
1
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Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
70
Europäische Hochschulschriften / 5
34
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
21
Gabler-Edition Wissenschaft
18
DUV / Wirtschaftswissenschaft
13
Berichte aus der Betriebswirtschaft
12
Wirtschaftswissenschaft
12
Basler Schriften zum Marketing
11
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
9
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
8
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
8
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
8
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
8
Schriften zum innovativen Marketing
7
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
7
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
6
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
5
Gabler-Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
5
Markt und Konsum
5
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
5
Reihe Electronic Commerce
5
Gabler Edition Wissenschaft / Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
4
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
4
Gabler Edition Wissenschaft / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
4
Gabler Research
4
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
4
Reihe: Financial planning
4
Reihe: Marketing : MAR
4
Schriften zu Distribution und Handel
4
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
4
Schriftenreihe Versicherung und Risikoforschung des Instituts für Betriebswirtschaftliche Risikoforschung und Versicherungswirtschaft der Ludwig-Maximilians-Universität, München
4
Wirtschaftswissenschaften
4
DUV : Wirtschaftswissenschaft
3
Dissertation.de
3
Gabler Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
3
Gabler Edition Wissenschaft / Marken- und Produktmanagement
3
Gabler-Edition Wissenschaft / Information - Organisation - Produktion
3
Gabler-Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
3
Kasseler Wirtschafts- und Verwaltungswissenschaften
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Controlling für öffentliche Unternehmen : Konzeption und instrumentelle Umsetzung aus der Perspektive des New Public Management
Haiber, Thomas
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000639523
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2
Produktorientierte Informationssysteme in der Verwaltung
Krebs, Irene
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001653625
Saved in:
3
Evaluation von Hochschulleistungen : Leistungsindikatoren und Performance measurements
Schenker-Wicki, Andrea
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000943300
Saved in:
4
Controlling in der öffentlichen Verwaltung : Ansätze, Probleme und Entwicklungstendenzen eines betriebswirtschaftlichen Steuerungskonzeptes
Brüggemeier, Martin
-
1997
-
2., neubearb. und wesentlich erw. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000952782
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5
Franchising im öffentlichen Sektor : ein alternatives Organisationsmodell zur Steigerung der Produktivität im öffentlichen Bereich
Fiebig, Markus H.
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000987793
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6
Strategisches Personalmanagement für die öffentliche Verwaltung : Erfolgs- und Mißerfolgsfaktoren im Reformprozeß
Korintenberg, Werner
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000969445
Saved in:
7
Human Resource Management in der öffentlichen Verwaltung
Vaanholt, Silke
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000970575
Saved in:
8
Wirtschaftsförderung im Modell der wirkungsorientierten Verwaltungsführung : mit besonderer Berücksichtigung der Wirtschaftsförderung des Kantons Luzern
Lütolf, Pascal
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000972050
Saved in:
9
Franchising im öffentlichen Sektor : ein alternatives Organisationsmodell zur Steigerung der Produktivität im öffentlichen Bereich
Fiebig, Markus H.
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000662269
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10
Zielorientiertes Führen - ein Umsetzungsmodell für die öffentliche Verwaltung : eine alternative Wegbeschreibung zu mehr Effizienz und Effektivität in der öffentlichen Verwaltung...
Mauch, Siegfried
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001350829
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