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Der Ansatz der derivaten Mitgliederförderung als Konzept zur Neuinterpretation des Förderauftrags durch Kreditgenossenschaften im Firmenkundengeschäft
Algner, Markus R.; Bolsinger, Harald J. - In: Zukunftsperspektiven für Genossenschaften : Bausteine …, (pp. 179-202). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003397148
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Kundenbindung in Mitgliedschaftssystemen : ein Beitrag zum Kundenwertmanagement - dargestellt am Beispiel von Buchgemeinschaften
Giloth, Mathias - 2003
Sowohl in der Wissenschaft als auch in der Unternehmenspraxis wird die langfristige Bindung von Kunden verstärkt als kritischer Erfolgsfaktor identifiziert und entsprechend intensiv diskutiert. Fragen, die in diesem Zusammenhang aufgeworfen werden, sind: "Welche Größen beeinflussen die...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011942991
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Making value co-creation a reality : exploring the co-creative value processes in customer-salesperson interaction
Baumann, Jasmin; Le Meunier-FitzHugh, Kenneth - In: Journal of marketing management : MM 31 (2015) 3/4, pp. 289-316
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010512567
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Perceived value, reputation, trust, and switching costs as determinants of customer retention
Milan, Gabriel Sperandio; Eberle, Luciene; Bebber, Suélen - In: Journal of relationship marketing : innovations & … 14 (2015) 2, pp. 109-123
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011304645
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The relational context of creating customer portfolio analyses
Rudawska, Edyta - In: Acta scientiarum polonorum / Oeconomia : czasopismo … 14 (2015) 2, pp. 143-152
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011339363
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Relationship characteristics and cash flow variability : implications for satisfaction, loyalty, and customer portfolio management
Tarasi, Crina O.; Bolton, Ruth N.; Gustafsson, Anders; … - In: Journal of service research : JSR 16 (2013) 2, pp. 121-137
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009774895
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Digital Marketing Strategies for Value Co-creation : Models and Approaches for Online Brand Communities
Ozuem, Wilson; Willis, Michelle - 2022
Chapter 1: Introducing Online Brand Communities -- Chapter 2: Participation and customer involvement -- Chapter 3: Online brand communities and loyalty intentions -- Chapter 4: Consumer engagement -- Chapter 5: Social identity and online brand communities -- Chapter 6: Brand and customer loyalty...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013167257
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The impact of relationship marketing on customer value, satisfaction and loyalty : evidence from banking sector in Indonesia
Djajanto, Ludfi; Afiatin, Yunia; Haris, Zainal Abdul - In: International journal of economic policy in emerging … 12 (2019) 2, pp. 207-214
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012104407
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Factors affecting relationship marketing in creating customer loyalty in the hospital services business
Afifi, Iqbal; Amini, Ahdia - In: ASEAN marketing journal : Association of Southeast … 10 (2018) 2, pp. 91-108
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012106926