Dieser Artikel beschreibt die Ergebnisse einer Langzeitstudie über Groupwa-reanwendungen im Verwaltungskontext, welche den gesamten Zyklus dieser An-wendungen von der Einführung, über den Gebrauch, bis zur Entfernung alter und Einführung neuer Groupware umfasst. Über einen Zeitraum von etwa...

The paper describes a long-term study of a groupware application which covers thecomplete lifecycle from the groupware's introduction to its removal. During that time ourfield of application offered the opportunity to gain deep insights into personal,organizational and technical aspects of the...