Hogyan válhat egy veszteséges cég rövid idő alatt nyereségessé? A szerzők a régi gazdasági rendszerben gyökerező FÉG Konvektorgyártó Rt. gazdasági nehézségeit, a gondjaik leküzdésére bevetett technikákat, stratégiaváltásokat dolgozzák fel esettanulmányukban.

A szerző tanulmányában arra a végkövetkeztetésre jut, hogy 1995-ben, illetve 1998-ban egyaránt a vevők, illetve a felhasználók árérzékenysége volt az a tényező, amely a legnagyobb változást okozta a vállalatok számára.