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mCRM : Möglichkeiten und Grenzen eines modernen Kundenbeziehungsmanagements
Silberer, Günter; Schulz, Sebastian - In: Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, …, (pp. 149-163). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003753409
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Mobile customer relationship management (mCRM) : constraints and challenges
Silberer, Günter; Schulz, Sebastian - In: Handbook of research on mobile marketing management, (pp. 173-189). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003919361
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Mobile Customer Relationship Management (mCRM) : constraints and challenges
Silberer, Günter; Schulz, Sebastian - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009575378
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Mobile commerce : Grundlagen, Geschäftsmodelle, Erfolgsfaktoren
Silberer, Günter (ed.); Wohlfahrt, Jens (contributor);  … - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001623068
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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Mobile Commerce
Silberer, Günter; Magerhans, Alexander; Wohlfahrt, Jens - In: Mobile commerce : Grundlagen, Geschäftsmodelle, …, (pp. 309-324). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001631060
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Beziehungsmanagement im Mobile Commerce
Silberer, Günter; Wohlfahrt, Jens; Wilhelm, Thorsten H. - In: eCRM - Electronic Customer Relationship Management : …, (pp. 213-227). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001575447
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Kundenbindung mit Mobile Services
Silberer, Günter; Wohlfahrt, Jens - In: Electronic Services, (pp. 563-581). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652827