Das Buch beschreibt anschaulich die Ursachen, notwendigen Veränderungen und gesetzlichen Grundlagen der Digitalisierung im kommunalen E-Government. Die Begriffe Smart City, Smart County oder Smart Region verdeutlichen dabei das langfristige Ziel. Ausserdem werden die technischen...

Ursachen der digitalen Transformation -- Von der Ordnungskommune zur digitalen Kommune -- Gesetzliche Bestimmungen (Onlinezugangsgesetz) -- Smart-City-Konzept -- Grundlagen und organisatorische Einbindung von E-Government -- Prozessorientierte Verwaltung -- Strategisches Management -- Technische...

Wirkungen von E-Government – empirische Ergebnisse einer aktuellen Studie -- Theoretische Grundlagen und praktische Instrumente der Wirkungsforschung -- Aus der Praxis: Beispiele der Wirkungsforschung von E-Government-Projekten.