1. Teil A – Theoretische Grundlegung der Arbeit Die wissenschaftliche Arbeit beginnt mit der Darstellung der Problemstellung und der Zielsetzung der wissenschaftlichen Arbeit. Es wird deutlich aufgezeigt werden, dass sich die Lehre des Qualitätsmanagements (QM) nur sehr unzureichend mit den...

Mit der vorliegenden Arbeit von Uwe Steinkötter schließt vorläufig eine Reihe von Diplom- und Doktorarbeiten ab, die der Thematik des Excellence-Prozesses gewidmet waren. In meiner nunmehr 40-jährigen Erfahrung als Arbeitswissenschaftler mit der Praxis hat sich eines ganz klar...

In his book Kai Bulling proposes the systems constellation as an instrument for change agents. An innovative general model of the systems constellation as a management intervention is constructed that presents the method as a synergetic combination of functional elements. This creates a new...