Intro -- The Design Thinking Playbook -- Content -- Foreword -- Introduction -- 1. Understand Design Thinking -- 1.1 What needs are addressed in the Playbook? -- 1.2 Why is process awareness key? -- 1.3 How to get a good problem statement -- 1.4 How to discover user needs -- 1.5 How to build...

Cover -- Impressum -- Titel -- Vorwort -- Das Toolbook in a nutshell -- Die globale Umfrage -- Was ist Design Thinking? -- Schnellstart -- Inhalt -- Die Toolbox -- Warm-ups, die zum Setting passen -- Zahl-Klatsch-Schnipp Rhythmus -- Bingo -- Stop &amp -- Go -- 30 Circles -- Ninja -- Marshmallow...

Das Umfeld von Unternehmen ist heute ständigen Veränderungen unterworfen: neue Kundenanforderungen, neue Produkte, zunehmender Wettbewerb, neue IT-Lösungen wie EAI oder Webservices, Outsourcing oder auch veränderte rechtliche Rahmenbedingungen sind nur einige der Faktoren. Unternehmen...