Diese Dissertation setzt sich mit dem Verhalten während und nach der Ausführung routinemäßiger und kreativer Aufgaben in unterschiedlichen Kontexten auseinander. Während die Forschung zu Routineaufgaben in der experimentellen Wirtschaftsforschung sehr weit fortgeschritten ist, gibt es kaum...

We conducted a randomized controlled trial involving nearly 700 customer-service representatives (CSRs) in a Canadian government service agency to study whether providing CSRs with performance feedback with or without peer comparison affected their subsequent organ donor registration rates....

We conducted a randomized controlled trial involving nearly 700 customer-service representatives (CSRs) in a Canadian government service agency to study whether providing CSRs with performance feedback with or without peer comparison affected their subsequent organ donor registration rates....