Communicating at Work takes a pragmatic approach that features a strong multicultural focus, a heavy emphasis on effective presentations, and a pedagogical program designed to encourage group activities and skill building. This work provides coverage of new pedagogy, key new topics and an...

Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler bei Fremdeinschätzungen -- Fähigkeiten eines guten Beurteilers -- Das Johari-Fenster der Wahrnehmung -- Fehlerquellen bei der Selbsteinschätzung -- Bezugsgrößen -- Kopfkriterien – Kognitive Fähigkeiten – Nicht die einzigen, aber immer wesentlichen...

Einführung -- Untersuchung zur Brauchbarkeit des Interviews -- Den Bewerber zum Sprechen bringen -- Konkret werden -- Von der Worthülse zur individuellen Bedeutung — der zentrale Prozess -- Das Meta-Modell als formale Hilfe zum Nachfragen -- Spezielle Fragen/Überprüfung der Antworten --...