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Kundenzufriedenheitsmessung im Key-Account-Management : das KAMQUAL-Konzept
Diller, Hermann - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 345-371). 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001296090
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Key-Account-Management in der Konsumgüterindustrie
Diller, Hermann; Kusterer, Marion - 1985
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000706831
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Messung der Effizienz von Verkaufsniederlassungen
Diller, Hermann; Metz, Robert; Keller, Jens - In: Marketingeffizienz : Messung und Steuerung mit der DEA …, (pp. 109-124). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003393464
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Innovative Marketingführung
Diller, Hermann (contributor) - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002759936
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Marketingorganisation und Marketingführung im Wandel
Diller, Hermann - In: Wirtschaft, Gesellschaft und Staat im Umbruch : …, (pp. 31-48). 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001289579
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Die Organisation internationaler Vertriebsaktivitäten : Problemfelder, Einflußfaktoren und Lösungsansätze aus Sicht der Transaktionskostentheorie
Brielmaier, Andreas - In: Kontrakte, Geschäftsbeziehungen, Netzwerke - Marketing …, (pp. 205-222). 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001317446
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Vertriebsorganisation und handelsorientiertes Marketing : lohnt sich kooperatives Verhalten gegenüber dem Handel?
Diller, Hermann - In: Journal of business economics : JBE 59 (1989) 6, pp. 589-608
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001063644