Prozesse im Unternehmen geschäftsorientiert planen. Voraussetzung ist, dass sie konsequent aus der Unternehmensstrategie abgeleitet werden. Das sichert langfristig Erfolg am Markt. Im Fokus stehen die Kernelemente des Prozessmanagements. Dazu zählt u. a. das "Business Process Reengineering"....

Eine Organisation kann nur dann existieren, wenn ihr "Betriebssystem" funktioniert - und das sind eingespielte Prozesse. Ein klarer prozessorientierter Rahmen ist daher das A und O für die Umsetzung von Strategien. Inhalte: Kernelemente des Prozessmanagements Handwerkszeug für die praktische...