A szerző elemzését azzal kezdi, hogy ma már nem lehet megkerülni a közszolgálati szektor teljesítményének mérését. A közszférában azonban a teljesítmény fogalmának meghatározása sem könnyű feladat. Hasznosnak látszik a teljesítmény szempontjából is elkülöníteni...

The public sector in our society has over the past two decades undergone substantial changes, as has the academic field studying Public Administration (PA). In the next twenty years major shifts are further expected to occur in the way futures are anticipated and different cultures are...