Duque, Alejandro Beltrán; Morales, Olga Lucía Anzola; … - Universidad Externado de Colombia, Facultad de …
El presente libro tiene como objetivo brindar herramientas que permitan a los empresarios y gerentes de estas empresas mejorar la gestión de sus organizaciones, a partir de procesos de diagnósticos e implementación de metodologías orientadas al mejoramiento de diferentes áreas funcionales.