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Qualitätsmanagement für Dienstleistungs- und Handelsunternehmen : Arbeitshandbuch zur Zertifizierungsvorbereitung nach DIN EN ISO 9000 ff
Arzet, Harry; Bachmann, Helmut F.; Jung, Norbert - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004315957
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Muster-Qualitätsmanagement-Handbuch : Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9000
1995 - Stand: 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004248057
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Qualitätsmanagement - der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit : das Handbuch zur ISO 9002
Ernst, Siegfried; Meunzel, Ralph M.; Schuler, Jürgen - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004222013