Einführung in Six Sigma: Die Philosophie von Six Sigma; Definitionen und statistische Grundbegriffe; Elemente von Six Sigma; Six-Sigma-Organisation; Projektauswahl und -vorbereitung -- DEFINE: Auswählen der wichtigsten CTQ; Erstellen der Project Charter -- MEASURE: Wichtigste Outputmesskriterien...

Das Buch stellt das Managementsystem Six Sigma vor, das zur kontinuierlichen Verbesserung von Betriebsprozessen dient. Es richtet sich vor allem an Führungskräfte größerer Unternehmen mit fundierten mathematischen und wirtschaftswissenschaftlichen Kenntnissen. (LK/OS: Dannert)