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Qualifizierung ehrenamtlicher Vorstandsarbeit durch die Einführung der Selbstbewertung nach EFQM als Instrument der Qualitätsentwicklung
Hülsken, Bernhard
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2003
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Interne Qualitätsprüfungen : Audits und Selbstevaluation
Rehn, Benno
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Qualitätsmanagement in sozialen Dienstleistungsunternehmen
Schubert, Hans-Joachim
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Arbeits- und Dienstleistungsqualität in Seniorenwohn- und Pflegeeinrichtungen
Prestel, Philipp
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Qualitätsentwicklung in der ambulanten Kinder- und Jugendhilfe : ein Leitfaden zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems in der kommunalen Jugendhilfe nach dem Modell der EFQ...
Graf, Gudrun
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2000
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Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen
Schubert, Hans-Joachim
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2. erw. und überarb. Aufl.
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Mythos Qualität : Erfahrungsberichte aus der sozialen Arbeit
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Qualitätsentwicklung durch Evaluation
Heiner, Maja
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1996
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Qualitätsmanagement in sozialen Betrieben und Unternehmen
Maelicke, Bernd
(
ed.
)
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1996
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1. Aufl.
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Professionalisierung sozialer Arbeit durch Qualitätsmanagement? : eine Studie zur Effektivität und Effizienz von QM-Systemen für den sozialen Bereich
Maywald, Anke
-
2009
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