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Stabilität und Sicherheit: Worauf kommt es an, um Risiken und Krisen erfolgreich zu widerstehen? -- Führung in Krisenzeiten: Wie lassen sich Nervosität vermeiden und Zuversicht vermitteln? -- Schutz durch Gesetze und Verordnungen: Welche rechtlichen Grundlagen sind beim Stabilitätsmanagement...

Einordnung der Begriffe Qualität, Qualitätsmanagement, Gesundheit und Gesundheitswesen -- Grundlagen des Qualitäts- und Risikomanagements -- Basissysteme des Qualitäts- und Risikomanagements -- Gesetzlicher Rahmen für Qualitätsmanagement, Sicherung sowie Risikomanagement --...