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Produktivitätserfassung in der Price-Cap-Regulierung : Perspektiven für die Preisregulierung der Deutschen Post AG
Elsenbast, Wolfgang - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001368111
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Servicequalität in Bundessportfachverbänden : ein Ansatz zur Qualitätsmessung aus Athletenperspektive
Römmelt, Benedikt - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441329
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Qualität von Krankenhausleistungen und Kundenbeziehungen
Helmig, Bernd; Dietrich, Martin - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001528671
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Industrielle Dienstleistungen : Einfluß und Erfolgsfaktoren
Garbe, Bernd - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000649479
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Emotionale Determinanten der Dienstleistungsqualität : Entwicklung und Überprüfung eines Messkonzeptes
Forberger, Dirk - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001490328
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Mengenbezogene Preisdifferenzierung bei Dienstleistungen
Skiera, Bernd - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001408548
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Dienstleistungsklima und seine personalen Folgen : organisationelle Voraussetzungen für guten Service
Scholz, Karen - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001561561
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Wettbewerbsorientierte Nutzenpreise : Preisbestimmung bei substituierbaren Verkehrsdienstleistungen
Schleusener, Michael - 2001 - 1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001568911