//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~subject:"Service quality"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Von der Qualitätskontrolle zum...
Similar by subject
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Service quality
Kongress
20,617
Qualitätsmanagement
16,747
Quality management
14,344
Deutschland
3,925
Dienstleistungsqualität
2,540
Theorie
2,276
Theory
2,208
Germany
2,167
Produktqualität
1,602
Product quality
1,601
USA
1,560
Prozessmanagement
1,238
Standardisierung
1,102
Standardization
1,090
Konferenz
1,070
Business process management
1,068
Aufsatzsammlung
1,042
United States
992
Conference
951
Lieferkette
949
Supply chain
948
Industrie
935
Welt
906
World
903
Kundenzufriedenheit
870
Customer satisfaction
869
Manufacturing industries
822
Europa
820
Lean Management
802
Management
776
Unternehmenserfolg
756
Unternehmen
755
Lean management
747
Firm performance
740
Innovation
732
Deutschland <Bundesrepublik>
705
Europäische Union
698
Krankenhaus
694
Performance-Messung
658
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
992
Free
404
Type of publication
All
Article
1,895
Book / Working Paper
628
Journal
7
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
1,737
Aufsatz in Zeitschrift
1,737
Aufsatz im Buch
155
Book section
155
Hochschulschrift
140
Thesis
120
Graue Literatur
112
Non-commercial literature
112
Arbeitspapier
56
Working Paper
56
Collection of articles of several authors
50
Sammelwerk
50
Conference paper
36
Konferenzbeitrag
36
Bibliografie enthalten
33
Bibliography included
33
Konferenzschrift
31
Case study
29
Fallstudie
29
Aufsatzsammlung
22
Conference proceedings
21
Amtsdruckschrift
19
Government document
19
Lehrbuch
10
Textbook
9
Handbook
8
Handbuch
8
Collection of articles written by one author
3
Guidebook
3
Nachschlagewerk
3
Ratgeber
3
Reference book
3
Sammlung
3
Advisory report
2
Bibliografie
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Gutachten
2
Mehrbändiges Werk
2
Multi-volume publication
2
more ...
less ...
Language
All
English
2,180
German
356
French
2
Czech
1
Polish
1
Spanish
1
Author
All
Bruhn, Manfred
34
Shahin, Arash
16
Prybutok, Victor R.
12
Rahman, Zillur
11
Talib, Faisal
11
McFadden, Kathleen L.
10
Schreier, Gerhard
10
Antony, Jiju
9
Cudney, Elizabeth A.
9
Dahlgaard-Park, Su Mi
8
Marimon, Frederic
8
Qureshi, M. N.
8
Dwivedi, Yogesh Kumar
6
Medeiros, Denise Dumke de
6
Rust, Roland T.
6
Basu, Rana
5
Benkenstein, Martin
5
Bhola, Prabha
5
Chakraborty, Subhajit
5
Chang, Tsang-Chuan
5
Dahlgaard, Jens Jörn
5
Gandhi, Surjit Kumar
5
Gotzamani, Katerina
5
Gowen, Charles, III.
5
Gremyr, Ida
5
Gupta, Ajay
5
Johnson, Dana M.
5
Kaynak, Hale
5
Melo, Fagner José Coutinho de melo
5
Sachdeva, Anish
5
Singh, Rajesh K.
5
Stauss, Bernd
5
Tarí, Juan José
5
Vrat, Prem
5
Witell, Lars
5
Abbott, Lawrence J.
4
Amorim, Marlene
4
Aobdia, Daniel
4
Awasthi, Anjali
4
Bagur-Femenías, Llorenç
4
more ...
less ...
Institution
All
Hochschulrektorenkonferenz
17
IGI Global
7
OECD
4
Taylor and Francis.
3
Bad Orber Gespräche <10., 2005, Berlin>
2
European Organization for Quality Control
2
Hongkong / Securities and Futures Commission
2
IT Service Management Forum Deutschland
2
National Bureau of Economic Research
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Springer-Verlag GmbH
2
World Bank
2
AOK-Bundesverband
1
Abschlusskongress des Projektes Qualitätssicherung <2001, Bonn>
1
Arbeitsgemeinschaft Katholischer Krankenhäuser Rheinland-Pfalz und Saarland
1
Aspen Systems Corporation
1
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
Berufliche Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft
1
Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft
1
Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg
1
Bund-Länder-Kommission für Bildungsplanung und Forschungsförderung
1
Bundesinstitut für Berufsbildung
1
Center for Service Excellence
1
Deutsch-Schweizerische Gesellschaft für Gesundheitspolitik
1
Deutsche Gesellschaft für Qualität
1
Deutsche Gesellschaft für Qualität / Arbeitsgruppe QM in der Öffentlichen Verwaltung
1
Deutscher Reisebüro-Verband
1
Deutsches Institut für Normung
1
Deutschland / Bundesregierung
1
Deutschland / Deutscher Bundestag
1
Edward Elgar Publishing
1
Erasmus Research Institute of Management
1
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
1
European Business School <Oestrich-Winkel>
1
European Society for Opinion and Marketing Research
1
Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg
1
Fachhochschule des Landes Rheinland-Pfalz / Abteilung Mainz / Fachbereich Betriebswirtschaft <3>
1
Forschungs- und Entwicklungsinstitut für das Sozial- und Gesundheitswesen Sachsen-Anhalt <Magdeburg>
1
Forum Bildung
1
more ...
less ...
Published in...
All
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
94
International journal of productivity and quality management : IJPQM
65
The TQM journal : the international review of organizational improvement
63
International journal of quality & reliability management
57
Quality management journal : QMJ
47
Total quality management & business excellence
43
International journal of quality and service sciences
31
International journal of services and operations management
30
International journal of production research
24
Auditing : a journal of practice & theory
21
Beiträge zur Hochschulpolitik
21
International journal of hospitality management
20
Benchmarking : an international journal ; BIJ
18
Journal of health organization and management
18
Health care management review : HCM review
17
Journal of retailing and consumer services
17
Amfiteatru economic : an economic and business research periodical
14
Cogent business & management
14
International journal of six sigma and competitive advantage : IJSSCA
14
Journal of air transport management
14
Managing service quality : MSQ ; an international journal
14
European research studies
13
International journal of business information systems : IJBIS
13
International journal of contemporary hospitality management
13
The service industries journal
13
International journal of production economics
12
Service business
12
European journal of operational research : EJOR
11
International journal of services, economics and management
11
The accounting review : a publication of the American Accounting Association
11
International journal of services and standards
10
Journal of business research : JBR
10
Manufacturing & service operations management : M & SOM
10
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs erfolgreich steuern
10
Benchmarking : an international journal
9
Business process management journal
9
International journal of services and operations management : IJSOM
9
Journal of hospitality marketing & management
9
Socio-economic planning sciences : the international journal of public sector decision-making
9
Gabler Edition Wissenschaft
8
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
2,530
Showing
1
-
10
of
2,530
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
The landscape of "quality circles for education" : a structured analysis
Abukhader, Sajed M.
- In:
Measuring business excellence
27
(
2023
)
2
,
pp. 307-321
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014291903
Saved in:
2
"Much ado about nothing?" : evaluation of learning and teaching and its consequences ; conference at the University of Rostock, September 6th - 8th, 1998 ; [diese Publikation ist i...
Schreier, Gerhard
(
contributor
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001402578
Saved in:
3
Ein Schritt in die Zukunft : Qualitätssicherung im Hochschulbereich ; Berliner Bildungsdialoge ; Hochschulrektorenkonferenz und Veranstaltungsforum der Verlagsgruppe Georg von Holt...
Schreier, Gerhard
(
contributor
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001372569
Saved in:
4
Qualitätsbewertung und Qualitätsentwicklung in deutschen Hochschulen unter besonderer Berücksichtigung der Lehre
Schreier, Gerhard
(
contributor
)
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001516603
Saved in:
5
Wegweiser ... Qualitätssicherung an Hochschulen ; 2000
Schreier, Gerhard
(
contributor
)
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001516605
Saved in:
6
Erfahrungsberichte zum Qualitätsmanagement im Hochschulbereich : Workshop der Universität Leipzig und der Hochschulrektorenkonferenz, Leipzig, 29. November 1999 ; [diese Publikatio...
Schreier, Gerhard
(
contributor
)
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001504740
Saved in:
7
Ziele, Wege und Erfahrungen bei der Qualitätsverbesserung in Lehre und Studium : Informationsveranstaltung der Universität Ulm und der Hochschulrektorenkonferenz, Ulm, 30. Juni 199...
Schreier, Gerhard
(
contributor
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001425669
Saved in:
8
Zukunftsaufgabe Qualitätsentwicklung : 3 Jahre Projekt Q
Wolf, Claudia
(
contributor
)
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001581289
Saved in:
9
Metaevaluation - Evaluation von Studium und Lehre auf dem Prüfstand : Zwischenbilanz und Konsequenzen für die Zukunft ; Tagung: "Evaluation von Studium und Lehre auf dem Prüfstand...
Hopbach, Achim
(
contributor
)
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002208156
Saved in:
10
2003 guide quality assurance at higher education institutions : a progress report and the results of a survey of the Quality Assurance Project
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002236580
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->