This paper deals with estimating small tail probabilities of thesteady-state waiting time in a GI/GI/1 queue withheavy-tailed (subexponential) service times. The problem ofestimating infinite horizon ruin probabilities in insurancerisk processes with heavy-tailed claims can be transformed into...

Die Geschäftsstellen müssen für die Zeitspanne der Euro-Bargeld-Einführung(17.12.2001 bis 28.02.2002) mit einem deutlich höheren Kunden- und Transaktionsaufkommenim Kassengeschäft rechnen. Damit weder chaotische Zuständemit langen Warteschlangen noch hohe Zusatzkosten die Folgen sind,...