Some governments have proven social media's potential to generate value through co-creation and citizen participation, and municipalities are increasingly using these tools in order to become smart cities. Nevertheless, few public administrations have taken full advantage of all the...

Teil I - Klassische und digitale Daseinsvorsorge - Stadtwerke im Wandel -- Teil II - Erfolgsprinzipien für die digitale Daseinsvorsorge aus Sicht kommunaler Unternehmen -- Teil III - Plattformen als zentrales Element der digitalen Daseinsvorsorge -- Teil IV - Best Practice Ansätze der...